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北大汇丰创讲堂 | Navi Radjou:朴素式创新,以少博多

2022-10-13 08:47:44


2022年9月13日,纳维·拉德友(Navi Radjou)来到北大汇丰创讲堂分享。Navi是 一位创新和领导力领域的专家,他被Thinkers50评为世界上最有影响力的50位管理思想家之一。

2013年,Navi赢得了著名的Thinkers50创新奖,该奖项授予正在重新定义我们思考和实践创新方式的管理思想家。他曾在剑桥大学嘉治商学院(英国)担任研究员,并在波士顿的技术研究和咨询公司Forrester Research担任副总裁。 2 014年, 他在TED全球大会上发表了关于朴素式创新的演讲。 著有《朴素式创新》 。

一、所谓的节俭创新,就是以更低的成本,创造更多的价值

1.为什么要节俭创新?

节俭创新,不仅仅是一种管理概念或商业战略,而且是一种建设更美好世界的方法。

它有一个商业目标,也有一个社会目标,但本质上,都是用更少的资源共同创造一个更美好的世界。

这个概念的起源,在某种程度上,与我的成长背景有关。

我在印度南部的一个前法国殖民地的贫穷社区长大,在70年代,那里的生活用水是定量配给的。

那时候,我和我的兄弟们总会在早上5点起床,把几个水桶装满,用来做饭和打扫卫生。所以,我很早就知道,像水这样有限的资源,必须节俭地管理。我们也学会了用更少的钱做更多、更好的事。

虽然当时的我们没有多少钱,但并不意味着我们在物质上是一个穷人。曾经和我一起玩耍的童年伙伴们总是绽放灿烂的笑容,尽管他们家的银行账户里并没有多少钱。

也是从那时起,我就意识到一个拥有较少物质的人,并不一定是一个贫穷的人。事实上,当我们被资源限制时,反而会被激发出更强的创造力。

正如打板球的印度孩子,他使用卡片书来制作防护装备。

所以,我从15年前开始系统地研究印度、中国、非洲、南美的新兴市场的创新者,研究这些创新者,是如何将资源稀缺转化为创新和创造价值的机会的。

案例1:

Mansukh Prajapati 是印度的一名陶艺家,他创造了一台完全由黏土制成的冰箱,不需要耗电就可以让水果和蔬菜保鲜好几天。

案例2:

在全球有数以百万计的婴儿早产,医护人员需要把他们放在由有机玻璃制成的保温箱里,这种保温箱的成本为2万美元,这对发展中国家来说是相当昂贵的。

5个来自斯坦福大学的学生,包括一个美籍华人Jane Chen,开发了一款名为Embrace的婴儿保温箱,同样可以实现让婴儿保持在相对恒定的气温下,它成本仅为200美元,是传统婴儿保温箱成本的1%。

这是在斯坦福大学的一个学术项目中开发的,该项目被称为“极端可负担性设计”。这个简单的解决方案已经挽救了亚洲、东南亚、南亚和非洲30多万名婴儿的生命。

案例3:

2015年9月,美国国家航空航天局(NASA)向火星发射了一项预算为6.71亿美元的任务。就在同一周,印度也发射了一艘航天器进入了火星轨道,而这艘名为“蒙古”的航天器的项目成本仅为7400万美元,比美国国家航空航天局(NASA)的花费便宜10倍。

美国宇航局一个月的花费就是印度航天局的年度预算。在预算的限制下,印度所做的不是像美国宇航局所做的那样建立昂贵的航天物理原型,他们做了大量的软件进行模拟计算,因为印度有很多软件人才,这为他们节省了大量资金。

极端的可负担性设计就是重新发明一款产品,使它正确100倍或便宜50倍,而不影响产品的质量和性能。当你的资源有限时,你必须创造性地思考如何充分利用你所拥有的。

2.什么是节俭创新?

① 节俭创新

新冠疫情期间,戴森公司用吸尘器做了10000个通风机提供给英国和世界各地的医院。

意大利的一位医生也想出了一个好主意,他把潜水面罩改造组装成了一台呼吸机。这个简单的发明拯救了意大利一万人的生命。

节俭创新,就看看你已经拥有的,然后重新利用它,来创造更多的价值,甚至拯救生命。

② 敏捷创新

敏捷创新也被称为反向创新。

1999年,雷诺公司的首席执行官路易斯·怀瑟(Louis Wiser)问了这样一个问题:为什么不制造一辆只需5000欧元的汽车呢?

于是,他们在2004年推出了一款名为Logan的汽车,售价5000欧元。这条被称为入门级汽车的产品线如今占雷诺总收入的40%,已经成为这家公司的摇钱树。

但他们并没有止步于此,后来他们去了印度,雇佣印度工程师用了2年的时间开发了一款完全来自印度的汽车KWID,售价为3500欧元。

2019年,雷诺又对KWID汽车平台进行改造,在中国制造了一款电动汽车Kwid Electric,售价约8000欧元。

后来,他们又在Kwid Electric的基础上增加更多的安全功能和其他功能,在法国推出了“达契亚春天”,售价12000欧元。

令人兴奋的是,它们本质上是重复使用相同的汽车平台,来制造不同的汽车。

但真正的创新之处在于,这是汽车历史上的第一次,一家西方汽车公司首先在发展中国家开发了一款车型,然后将其引入西方世界。

另外一个有趣的故事:

有一位农民抱怨说,我的花大价钱买的洗衣机被堵住了。当技术人员上门维修时,才发现农民试图用洗衣机洗土豆而不是洗衣服。

但是,大部分家电公司会觉得被冒犯,也许技术人员会告诉这位农民:嘿,你疯了吗?你应该用洗衣机洗衣服,而不是洗土豆。

但具备包容性的创新团队并不会觉得被冒犯,而是会告诉自己:也许这里有一个可以开发的市场潜力,并决定创造一台可以洗土豆、也可以洗衣服的洗衣机。

海尔的首席执行官张瑞敏所说:我们鼓励员工成为企业家,每一位员工都是企业家,每个员工都是首席执行官,以此来鼓励海尔员工采取主动,突破层级结构,从而更快地响应客户需求。

③ 包容性创新

创新更多的是在商业模式上,而不是在技术本身。

a.印度

哈里什·汉德是印度的一位企业家,他发明了一种太阳能,提供给印度一些生活在偏远村庄的农村使用。

客户无需购买太阳能设备,只需要每天使用手机进行小额支付,就可以使用太阳能。今天,这款产品已经覆盖了印度农村的20万个家庭。

b.硅谷

我在硅谷生活了13年,在那里,我们开发了伟大的iPhone,但这只是所谓的精英创新。

这样的创新只会让富人受益,比如年收入10万美元或更多的人,只有他们可以负担得起这些来自硅谷的昂贵创新产品。

但对于世界上的其他46亿人,他们的生活并不富裕,你需要考虑创造他们可以获得和负担得起的创新。这就是我所说的包容性创新。你必须考虑到这46亿人的预算、环境等条件的限制,使创新具有包容性。

c.中国

在中国,如果你看看大城市以外的地方,你也会发现有些人实际上可支配收入有限,并渴望获得城市居民所拥有的基本商品和服务。

包容性创新,在中国背景下也非常被需要。

d.法国

法国23%的人口面临贫困风险,这是一个很高的比例。法国的四位企业家创办了一家名为Compete Nickel的公司。

这是一家不是银行但从事银行业务的初创公司。他们的主营业务是在小商店、夫妻店、桑拿店,铺设一台银行开户机器。用户可以在5分钟内注册这项服务并获得一张国际借记卡。

办理后,用户就可以在网上处理所有的银行业务,每年只需支付20美元的固定费用。要知道,在法国,传统银行的平均年费是300欧元。他们的服务费用比大银行便宜10倍。

以上是节俭创新概念的起源,这是一个非常卑微的起源。

二、西方世界是如何拥抱节俭创新的?

欧美国家目前面临着很多社会排斥和社会挑战,所以他们也开始关注节俭创新。

1.灵活利用资源

第一个原则是:让你的资源更灵活,更具流动性。所以,你可以从中创造更多的价值。

这是一个利用你已经拥有的东西,来解决你没有的或稀缺的东西的方案。

疫情期间,当我们缺少医生来救助患者时,我们可以利用互联网提供远程医疗服务。

在法国,有一个34年前推出的互联网医疗平台,叫做Hello Care。在2020年新冠疫情期间,他们的流量在一年中增加了10000个百分点。

以色列的一家叫Water Gent的初创公司,通过吸收空气中的湿气并将其净化,然后从中产生可饮用的水。

法国初创公司德古拉科技公司(Dracula Technologies)开发了一种打印微型光伏太阳能电池的方法。这种电池可以集成到日常物品中,比如手提包。因此,你不再需要为你的手机携带充电器,这个包可以在旅途中为你的手机充电。

目前全球有500亿个对象连接到互联网,它被称为物体互联网。这500亿个产品对象都需要供电,如果全部用电池,这是不太可持续的。这项有趣的技术就可以将每一个互联网连接的对象都变成了能源的发电机和能源生产者。

另外,在西方国家没有像棉花的地方,他们正在寻找回收现有衣服并从中提取纤维来制作新衣服。

本周在法国,欧洲最大的纺织品回收工厂启动,每年将回收300万件衣服,从而生产9000吨可用于制作新衣服的再生纤维。另外,他们也会在工厂里雇佣社会弱势群体。所以,它既有生态影响也有社会影响。

这是第一个原则,是关于灵活性或资源的。

2.再生解决方案

第二个原则是再生解决方案的概念,即可持续发展权利,就是所谓的再生和再生解决方案的新概念。

联合利华推出了除臭剂产品,可以减少25%的碳排放。牛仔裤公司李维斯(Levi Strauss)现在也在用回收的塑料瓶制作牛仔裤。

这些举措都有利于可持续发展。但再生就意味着我们必须有意识地专注于为地球和社会做更多的好事,要提出新的战略、新的商业模式来促进人类和地球的健康和活力。

在亚马逊森林里,有一种叫做穆鲁穆鲁的棕榈树,当地土著部落砍伐它们并制作成扫帚等商品。但事实证明,这种棕榈树的种子可以产生类似黄油的物质,这种物质非常保湿,对修复受损头发很有好处。

这意味着这种棕榈树的种子的价值是木材的7倍。所以,对于当地人来说,更有利可图的是让树活着,而不是把它砍掉。

巴西的一家假肢公司Natura就与这些亚马逊森林的土著居民合作,以可持续的方式收获种子,并研发了一款新的护发系列产品。对他们来说是一项有利可图的生意。

这种再生解决方案,使人们获益,并使当地社区和原住民社区再生。这对地球环境也有好处,因为亚马逊是世界之肺,这样做也保护了世界的生物多样性。

Interface是模块化地毯的世界领导者,它们研发出了“负碳”产品,这些产品在生产过程中吸收的碳比排放的碳多。所以,它被称为“负碳”产品。

目前,大多数公司都专注于创造碳中和产品,但这家公司已经完成了超越。它们的工厂正在从大气中提取碳,并从中创造出新的产品。

他们正在建造他们所谓的工厂森林,试图复制大自然所做的一切,因为大自然是非常慷慨的,给予的比索取得多,而不仅仅是一个生产更少、使用更少废物的工厂。

一家位于法国东部的生物炼制厂从制糖业和甜菜种植业中提取农业废料,然后在生物炼制厂进行发酵、净化并提取了七种有机酸。这些有机酸可以用来制造化妆品、药品、溶剂等。

另外,这家工厂的供应商和客户都位于200英里半径范围内,所以他们叫做本地来源生物技术。

这是一种以天然原材料为基础的经济,而且供需双方都在本地,而不是从国外进口原材料。

再生解决方案的目标是创建正确的生态系统,从而激发所需的创新,使用新的技术、商业模式、合作伙伴关系组合成新的生态系统,组成三重再生,同时为人类、社区和地球带来更多的活力。

3.无国界节俭解决方案

最近我们面临着很多无国界的问题,比如新冠病毒疫情、全球变暖、水资源匮乏等。

无论你是贫穷还是富有,无论你是黑人、白人、黄种人还是棕种人,都会受到影响。

我在印度长大,那里缺水,但发达国家像西班牙、英格兰南部、美国西部的部分地区也将受到影响。未来几十年,澳大利亚将面临严重的水资源短缺。

这意味着没有哪个国家可以说我们是安全的,大家都在同一条船上,所以我们需要为这些问题,共同创造解决方案。

在节俭创新上,我认为中国和印度到目前为止已经做得很好,专注于创造节俭的产品、服务和流程。

节俭的产品和服务有7个关键属性,它们分别响应了年轻客户的7个需求:第一,消费负担得起;第二,简单;第三,灵活;第四,社交属性;第五,外观;第六,可持续;第七,用于实现其他目的。

如果你做到这一点,就已经获得了战术层面的竞争优势。如果你想超越这一点,想获得战略竞争优势,就需要考虑创造节俭的商业模式。

三、总结

所谓节俭的商业模式,就是通过节俭创新,实现用更少的钱做得更好,创造更多的经济、社会和生态价值,同时优化你拥有的所有资源。

如果还想更进一步,那就是创造一种新的思维模式:一种节俭的心态,即:Jugaad思维模式(创造一种新的思维方式,它是节俭的、敏捷的、包容的,它也将成为节俭创新的基石)。

总的来说,一个节俭的心态、节俭的商业模式、节俭的产品和服务,是一个完整的堆栈。

(以上为北大汇丰创讲堂直播内容,由笔记侠整理)

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