北大汇丰的他们，闪闪发光！
2023-05-01 15:43:00
2023年5月4日是第133个“五一”国际劳动节（International Workers' Day）。在北大汇丰，有这样一群人，平日里，他们不在聚光灯下，不在荧光幕前，却用日复一日地默默坚守倾情守护“商界军校”的每一人、每一天。他们是爱岗敬业的劳动者，他们是追求卓越的奋斗者，他们是服务育人的实践者，他们就是北京大学汇丰商学院物业服务中心（以下简称“中心”）。今天，让我们走近他们，走近我们身边这些平凡而伟大的“闪闪发光”。
遇见光
中心成立于2012年10月，目前团队共48人，设有客服部、技术部、安保部、环境部，由世界知名的世邦魏理仕公司提供顾问服务，负责维护学院教学楼的环境清洁、设施运行、安全秩序等，为师生教学科研提供支持保障。
他们始终坚持“主动服务”，秉持“师生有所想，中心有所为”的宗旨，小到一支白板笔，大到几十吨的机器，从门把手的消毒清洁，到上千人的活动保障……专业、高效、热情、细致，及时并准确地响应师生需求。
2017年开始，中心每年面向学院师生开展“教学楼管理与服务满意度网络问卷调查”，内容涵盖教学楼环境、景观维护、停车秩序等7个方面和24个指标。在2022年的调查中，来自学生的评价为94分，来自教职员的评价为96分，均远超业界平均水平。
“失物招领”也是中心的重要工作，中心平均每年拾获遗失物品上百件，总价值超过50万元。2022年，中心共拾获物品319件次，总价值达到58.32万元。每一件拾获财物均由中心妥善登记保管，并尽最大努力寻找失主及时归还。
追逐光
不断追求卓越是北大汇丰的文化传统，浸润于学院浓郁的学习氛围，中心每年都有许多成员参加各类在职进修或学习。其中，目前有5位成员正在参加专科、本科或硕士课程的学习，他们在脚踏实地服务师生的同时，矢志不渝追逐梦想的一缕光。
徐琳
“2019年，我大学毕业后入职北大汇丰物业团队。在四年时间里，我亲身感受到世界瞬息万变、学院快速成长、团队追赶进步。为了保持与学院、团队的共同成长，我于2022年成功申请到香港岭南大学国际高等教育管理与文学硕士专业进修。Never stop looking up！”
田小玲
“我2013年入职北大汇丰物业团队，从普通岗到管理岗，经历了近十年的成长、蜕变。为了更从容地面对未来工作、生活中的挑战和困难，我决心重返校园，充实和丰富自己，于2022年如愿考入兰州大学管理学院工商管理专业，成为一名在职研究生。我希望自己能始终保持北大人‘常为新’的信念，不管是在工作、生活和学习上都时刻保持开放、包容和拥抱的心态，常为新。”
此外，相关团队成员还参加了消防救援、应急救护、设备维修、安全管理和作业等专业知识和技能培训，并取得了相关职业资格认证。
成为光
多年来，中心出色的工作业绩不仅在学院师生中有口皆碑，还多次受到上级部门的肯定，在各类考评活动中获得多项集体荣誉与个人表彰。
2023年3月，在北京大学安全管理考评中，学院荣获2022年度“安全管理先进单位”，吴豪获得“安全管理先进个人”。在北京大学服务保障系统评优表彰中，武进辉、田小玲、罗石灰、康颐获得“匠心服务奖”。
武进辉（总务办公室主任）
“一流的‘商界军校’，一流的师生，还要有一流的服务团队。精益求精、追求卓越，坚持一流意识，争创一流服务。”
叶阳勇（物业经理）
“我们深知教学楼的运营管理对于师生们的学习、生活和工作至关重要，因此我们将以专业的态度和技能、不断进取的精神，继续为师生提供一个安全、健康和便捷教学环境，助力师生在教学楼内能高效教学、健康生活。”
习近平总书记指出：劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽。北大汇丰物业服务中心传承北大服务保障系统的匠心精神、奋斗精神、坚守精神，以世界一流的物业服务助力“世界一流商学院”建设，也让“崇尚劳动、尊重劳动者”的良好氛围在北大汇丰日益浓厚。
在这个美好的节日里，让我们祝愿每一位诚实劳动、勤勉工作、锐意创新、敢为人先的劳动者，劳动里幸福来，收获中好运在，五一快乐！
（来源：公关媒体办公室、物业服务中心；编辑：木南、小半；图片：悠米）
